Татьяна Архипова — главный эксперт в Центре психологической помощи. Коллеги её уважают, часто приводят в пример новичкам. Однако собственная жизнь Татьяны далека от идеала. Она — тот самый «сапожник без сапог». Чужие трудности она решает с лёгкостью, а вот наладить отношения в семье не способна. Всё осложняет властная мать, которая постоянно нервирует дочь. Подросток-сын почти перестал с ней разговаривать. Подруга Валя уверяет: поможет только появление в доме мужчины.
Однажды в офисе Татьяны появляется майор Смагин, следователь Владимир. Он сообщает о трагическом событии: женщина, спасённая ранее Татьяной от суицида, всё же наложила на себя руки. Теперь Смагину нужно выяснить: возможно, именно психолог каким-то образом подтолкнула её к роковому шагу? Было ли это случайностью или намеренным действием — предстоит разобраться.